Italia
Fruugo consente di registrare il reso entro 14 giorni dalla ricezione e di rispedire la merce al rivenditore entro ulteriori 14 giorni. Gli articoli devono essere integri e rivendibili; il costo del rientro è normalmente a carico del cliente, salvo prodotti danneggiati, difettosi o inviati per errore.
Dopo che il rivenditore ha ricevuto e accettato il reso, Fruugo prevede l’emissione del rimborso entro 14 giorni sul metodo di pagamento originario. L’accredito compare normalmente in 1-5 giorni lavorativi; ordini con più venditori vanno restituiti separatamente e possono avere tempistiche differenti.r.
Per ordini spediti da un Paese diverso dall’Italia, Fruugo indica una consegna standard internazionale di circa 5-14 giorni lavorativi dalla spedizione. La stima dipende dal rivenditore, dal vettore e dalla destinazione; costo, provenienza e termine previsto sono mostrati nella scheda e nel riepilogo prima dell’acquisto.
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